Los Cinco Lenguajes de la Disculpa [The Five Languages of Apology] (audiobook)

En la vida real hay personas reales que cometen errores reales. A veces, no basta con decir: “Lo siento.” La necesidad de pedir disculpas impacta a todas las relaciones humanas.

La buena noticia es que usted puede aprender el arte de la disculpa. A través de su investigación e interacción con cientos de individuos, los consejeros y doctores Jennifer Thomas y Gary Chapman—él es autor del revolucionario libro Los cinco lenguajes del amor—han descubierto cinco aspectos fundamentales o “lenguajes” de una disculpa:

Expresar arrepentimiento — “Lo siento.”
Aceptar la responsabilidad — “Me equivoqué.”
Restituir — “¿Qué puedo hacer para arreglarlo?”
Arrepentirse genuinamente — “Intentaré no volver a hacerlo.”
Pedir perdón — “¿Me perdonas, por favor?”

En Los cinco lenguajes de la disculpa, aprenderá a reconocer y perfeccionar su propio lenguaje principal de disculpa. La comprensión y aplicación de los cinco lenguajes de la disculpa enriquecerán enormemente todas sus relaciones.